Proposta elaborada a partir da visita técnica realizada no local, acompanhada pelo Sr. Adilson, considerando acessos, estacionamento, bilheteria, praça de alimentação, área de praia e resort.
Vigilantes e porteiros do Grupo TLV em operação. A mesma padronização de apresentação, equipamento e postura que levaremos para a Ilha dos Dinossauros.
“Direção, elevação e controle, mesmo sob pressão.”
O Grupo TLV é uma empresa de segurança e serviços em expansão, estruturada em duas frentes: a Divisão de Contratos, que atende clientes corporativos, shoppings e condomínios, e a Divisão de Eventos, responsável por operações de grande público em esporte, entretenimento e eventos corporativos.
Essa combinação é exatamente o que um parque temático exige: a disciplina de um contrato contínuo somada à capacidade de operar sob fluxo intenso de público, com pico concentrado e circulação de famílias.
Operação de grande público em dia de jogo, com pico e giro de dezenas de milhares de pessoas.
Controle de acesso e proteção patrimonial em feiras e eventos, com mobilização rápida.
Portaria, vigilância e ronda em regime contínuo, com cobertura de ausências garantida.
Proteção patrimonial em ambiente comercial de alto valor agregado.
Operações ativas em estádio, shoppings, concessionária Mercedes-Benz e centros de convenções. A mesma estrutura de supervisão, escala e cobertura de ausências que sustenta esses contratos é a que atenderá a Ilha dos Dinossauros.
A segurança de um empreendimento como a Ilha dos Dinossauros responde a três frentes ao mesmo tempo, e o dimensionamento precisa refletir isso.
Estrutura desenhada a partir do levantamento em campo, cobrindo acessos, áreas de permanência e perímetro.
| Local / Atividade | Quantidade | Jornada | Observação |
|---|---|---|---|
| Portaria · Entrada do estacionamento | 01 posto | 24h | Sugestão de atuação diurna conforme horário de funcionamento |
| Portaria · Entrada do estacionamento (lado oposto) | 01 posto | 24h | Sugestão de atuação diurna conforme horário de funcionamento |
| Vigilante · Entrada principal | 01 posto | 24h | Controle e proteção do acesso principal |
| Bilheteria | 01 posto | Diurno | Controle e apoio à segurança da área de bilheteria |
| Portaria · Carga e descarga / Saída de emergência | 01 posto | Diurno | Controle de acesso de fornecedores, veículos e uso da saída de emergência |
| Vigilante · Ronda / Praça de Alimentação | 01 posto | Diurno | Ronda preventiva e acompanhamento da área de alimentação |
| Vigilante · Praia / Resort | 01 posto | 24h | Proteção da área e prevenção de acessos não autorizados |
| Ronda preventiva | 01 equipe/posto | Diurno | Cobertura das áreas operacionais e pontos estratégicos |
A ronda preventiva percorre as áreas estratégicas do empreendimento, com atenção especial à praça de alimentação, áreas externas, acessos, estacionamento e praia/resort.
Presença ostensiva programada nos horários e pontos de maior exposição.
Leitura ativa do ambiente e acionamento imediato da coordenação.
Verificação de portas, acessos, áreas restritas e estruturas do parque.
Orientação ao público e suporte à operação do parque durante o funcionamento.
Protocolo definido de resposta e comunicação entre postos.
Toda ronda gera registro, alimentando o relatório operacional do contrato.
A geografia do empreendimento é o que define o desenho da segurança. É por isso que a área de praia recebe posto 24 horas nesta proposta.
Durante a visita técnica foi relatada a ocorrência de acesso de pessoas pela área da praia no período noturno. Este é, na nossa leitura, o ponto de maior vulnerabilidade do perímetro atual.
Manutenção de vigilância ininterrupta na área da praia, reforçando a proteção patrimonial e atuando preventivamente contra acessos não autorizados.
Recomendamos avaliar este ponto em conjunto com uma solução de CFTV, ampliando o monitoramento noturno das áreas sem presença física permanente. O Grupo TLV possui parceria com a Vertec, que pode realizar essa avaliação técnica separadamente.
Nossa equipe atua alinhada à administração do parque, com procedimentos operacionais definidos, comunicação entre postos e protocolos para situações de emergência.
Rotinas escritas por posto, com o que fazer, quando fazer e a quem reportar.
Malha de rádio e escalonamento definido, para que nenhuma ocorrência fique isolada em um ponto.
Fluxos de acionamento para evacuação, acidente, extravio de criança e acesso não autorizado.
Consolidação periódica das ocorrências, rondas executadas e pontos de atenção do período.
Cobertura de postos, execução de rondas e tempo de resposta, permitindo à gestão acompanhar a execução.
Substituição garantida em caso de falta, sem posto descoberto e sem custo adicional ao cliente.
Trilha de treinamento aplicada antes da mobilização, com módulo específico de atendimento ao público familiar e protocolos de emergência do parque.
O empreendimento está em fase final de implantação. Nosso cronograma acompanha a obra e culmina em uma reavaliação operacional próxima à data de abertura.
Formalização da proposta e definição do interlocutor operacional do parque.
Construção conjunta do plano: postos, rondas, procedimentos, comunicação e protocolos.
Seleção do efetivo dedicado e treinamento com foco em atendimento ao público familiar.
Revisão do dimensionamento com as instalações concluídas e horários definidos, seguida do início pleno.
O valor mensal do contrato é definido a partir do dimensionamento final de postos e jornadas. Como o parque ainda está em fase de conclusão, preferimos apresentar o investimento após a validação do escopo, evitando um número que precise ser refeito.
Validado o dimensionamento final, apresentamos a planilha de investimento em até 48 horas.
O dimensionamento apresentado foi elaborado com base nas informações obtidas durante a visita técnica e nas características atualmente previstas para a operação. Considerando que o empreendimento está em fase final de implantação, recomendamos uma reavaliação operacional próxima à data de inauguração, especialmente após a conclusão das instalações, definição dos horários de funcionamento e estimativa real do fluxo de visitantes.
Confirmação dos postos e jornadas com a administração do parque.
Planilha de valores por posto, com o total mensal do contrato.
Construção do plano e mobilização alinhada à data de inauguração.
Diretor Executivo, Grupo TLV · bruno.queiroz@tlvservicos.com.br